Google Analytics’te Kullanıcılarınızı Analiz Etmenin Yeni Yolları

Pazarlama yöneticilerinin neredeyse %90’ı kanallar ve cihazlardaki kullanıcıların süreçlerini anlamak, pazarlamada başarıya ulaşmak için kritik önem taşıdığını söylüyor.
Bugünün müşterileri markalardan kişiselleştirilmiş deneyimler almak için inanılmaz derecede yüksek beklentilere sahiptir. Bu nedenle, Google Analytics, müşteri süreçlerinin tüm karmaşıklığını daha iyi çözmek adına çalışmaya devam etmektedir.
 
Kişiselleştirilmiş site deneyimleri sunabilmeleri için işletmelerin kullanıcıları anlamalarına yardımcı olan dört yeni Analytics özelliğine göz atalım.
 

Raporlamada kullanıcılarınıza odaklanma

 
Standart Analytics raporları, kullanıcılarınıza odaklanacak şekilde güncellendi. Kullanıcı metrikleri, müşterilerinizle, özellikle de birden çok gün içinde birden çok oturuma sahip olanlarla olan etkileşimi anlamanın önemli bir yoludur.
 
Güncellenmiş standart raporlarla, oturum sayısını görmenin yanı sıra, Google Arama Ağı Reklamları‘ndan sitenize kaç tane kullanıcı geldiğini de hemen görebilirsiniz.
 

 
Bu güncelleştirmeyi etkinleştirmek için hesabınızda oturum açın ve Yönetici> Mülk Ayarları’na gidin ve ardından “Raporlamada Kullanıcıları Etkinleştir” etiketli geçiş anahtarını seçin.
Kullanıcının analiz edilmesinin diğer yolları için: Aktif Kullanıcılar, Kohort Analizi ve Yaşam Boyu Değer gibi mevcut raporları deneyin.
 

Her kullanıcı için yaşam boyu değer metriklerini ölçün

 
Pazarlamacıların, ziyaretçileri bireysel düzeyde analiz etmek için kullanabilecekleri başka bir araç da Kullanıcı Arayüzü’dür. Şimdi yeni bir şey eklendi: Bireysel kullanıcılar için yaşam boyu metrikleri. Bu yeni metrikler, Analytics kullanıcılarına ziyaretçileri ve müşterileri ölçmek için çok daha ayrıntılı bir rapor sağlayacak.
 
Örneğin, geriye bakıp, tek bir kullanıcının sitenizde harcadığı toplam süreyi veya tek bir kullanıcının web sitenizde yaptığı işlemlerin toplam sayısını görebilirsiniz. Ayrıca, bir kullanıcı sitenizi ilk kez ziyaret ettiğinde bunların verilerini de özel olarak görüntüleyebilirsiniz. Yeni yaşam boyu metrikleri, Analytics hesabınızda bulunmaktadır.
 

Raporlamada izleyici sayısı

 
Kitleleri önemseyen pazarlamacılar için artık verileri anlamak daha da kolaylaştı. Her kitleyi Analytics’te daha kolay anlamanıza yardımcı olacak yeni bir rapor yayınlama seçeneği eklendi.
 

 
Artık yeni Kitleler raporunu inceleyebilir ve Analytics’te oluşturduğunuz kitlelerin kanallar arası görünümünü görebilirsiniz. Bu, geçmişte Analytics’ten izleyiciler oluşturabileceğiniz ve bu kitleleri AdWords gibi başka ürünlere dışa aktarabileceğiniz bir değişikliktir.
 
Örneğin, Analytics’te bir kitle yayınlamaya karar verebilirsiniz, böylece son 12 ay içinde ürün satın alan tüm kullanıcıları görebilirsiniz.
 

Dönüşüm olasılığı en yüksek kullanıcılara ulaşın

 
En yeni metrik: Dönüşüm Olasılığı’yla tanışın. Kullanıcı tabanlı metrikleri böylece bir adım daha ileriye götürebilirsiniz. Belirli bir kullanıcının gelecekte dönüşüm sağlayacağı olasılığını anlayabilmek size büyük yarar sağlar. Bu özelliğin tahmini, geçmişte işlem yapmış kullanıcılardan öğrenerek gelişen bir modeli temel alır.
 
Pazarlamacılar, satın alma olasılığı yüksek kullanıcıları hedefleyen yeniden pazarlama listeleri oluşturabilir ve ardından bu kullanıcılara, AdWords’teki reklam kampanyaları aracılığıyla ulaşabilir.
 
Ayrıca yeni bir Dönüşüm Olasılığı raporu daha eklendi. Bu rapor, kanallar gibi önemli boyutlar da dahil olmak üzere tüm kullanıcılarınız için Dönüşüm Olasılığı’nı gösterecektir. Analytics gelen bu yeni özellik, bir dönüşümün ne kadar büyük olasılıkla tamamlanabileceğinin ileriye dönük tahminidir. Önümüzdeki bir kaç ay boyunca tüm Analytics hesaplarında beta olarak yayınlanacak.
 
Bu dört yeni iyileştirme, kullanıcılarınızı ve onların sitenizde ne yaptıklarını daha iyi anlamanıza yardımcı olacak, böylece onlara daha iyi deneyimler sunabileceksiniz.