BLACK FRIDAY E-TİCARET SİTELERİ İÇİN BÜYÜK BİR FIRSAT

Hepimizin bildiği gibi Black Friday yaklaşıyor. Özellikle pandemiyle birlikte e-ticarete yönelen tüketicilerin daha da ilgisini çekmek için önemli bir dönem. Black Friday neredeyse tüm online alışverişlerde e-ticaret sitelerinde trafik artışı yaratıyor. Ancak bu trafik artışında sitenin hızı, performansı ve müşteri deneyimi oranları düşük olursa müşterilerinizi hüsrana uğratacaktır.

black

Black Friday  e-ticaret sitenizin yıl içinde en yoğun olacağı dönemler arasındadır. E-ticaret kampanya yönetimi ile bu yoğunluğu büyük bir avantaja çevirebilirsiniz. Sitenizi bu döneme hazırlarken göz önünde bulundurmanız gereken konular vardır. Bu konulardan herhangi birinin göz ardı edilmesi kampanyanızın başarısına da engel olacaktır. 

• E-ticaret alt yapınızı kontrol etmelisiniz

E-ticaret alt yapınız trafiğe cevap vermekte zorlanırsa buna bağlı olarak kullanıcılar, sitenize ulaşmakta ya da ürün sayfaları arasında geçiş yaparken sorun yaşayabilir.

• Reklam stratejilerinizi belirlemelisiniz.

Hedef kitlenize göre oluşturulmuş reklam çalışmaları, yaptığınız indirimlerle ve diğer kampanyalarla birleşince tüketici gözünde çok daha etkili bir sonuç verir. Bu nedenle bu dönemde takip edeceğiniz tanıtım ve reklam stratejilerini Black Friday günleri öncesinde belirlemeniz önemlidir. 

• Sosyal medyayı aktif kullanmalısınız.

Günümüzde sosyal medya hayatımızın olmazsa olmaz bir parçası haline geldi. Bu sebeple markaların sosyal medyadaki reklam ve tanıtım faaliyetleri içinde kullanışlı bir konuma ulaştı. Black Friday indirimleri için de sosyal medya mecralarının ihmal edilmemesi istediğiniz satış rakamlarına ulaşmanızı kolaylaştırır.

• İçeriklerinizi geliştirmelisiniz.

Ürün veya hizmetlerinize dair bilgi veren içerikler, dikkat çekici görseller ve yaratıcı videolar Blac Friday indirimlerinde hedef kitlenizi ikna etmeye yardımcı olacaktır.

• Mobil odaklı stratejiler geliştirmelisiniz.

Günümüzde tüketiciler hem reklam çalışmalarınızı hem de ürünlerinizi en çok mobil cihazlardan görür. Bu nedenle tüm stratejilerinizi, mobil cihazlarda öne çıkaracak şekilde geliştirmeniz önemlidir. 

• Kampanyalı ürünlerinizi belirlemelisiniz.

Örneğin ürünleriniz arasında normal şartlarda bütçeleri zorlayabilecek ürünler varsa bunların fiyatlarında indirime gitmeniz gerekir.

• Stok kontrolü yapmalısınız.

Black Friday döneminde daha önce ulaşmadığınız satış rakamlarına ulaşabilirsiniz.. Bu nedenle stoklarınızı kontrol ederek yaşayabileceğiniz olası sorunların önüne geçebilirsiniz.

• Ödeme seçeneklerinizi artırmalısınız.

Müşterileriniz için kötü deneyimlerden biri de ödeme sayfasına kadar gelip, istediği ödeme yöntemini bulamadığı için sipariş veremeden siteyi terk etmeleridir. Bu nedenle ödeme seçeneklerinizi mutlaka artırmalısınız.

Black Friday indirimlerinde satışlarınızı arttırmak istiyorsanız mesajlarınızda aciliyet vurgusu yapın. Sepette bırakılan ürünleri hatırlatın ve e-posta göndermeyi de ihmal etmeyin. Unutmayın ki Black Friday indirimleri sadık müşterilerinizi artırmak için çok iyi bir fırsat olabilir.