
E-Ticaret Sitesi Sahipleri İçin 9 Önemli Öneri
Kasım 22, 2017
Yılbaşı Alışverişinde Mobil Cihazların Önemi
Kasım 28, 2017
Gelişen teknoloji ile birlikte artan mobil cihazlar hayatımızı değiştirdiği gibi satın alma alışkanlıklarımızı da değiştirdi. Bu durum dijital pazarlamayı da etkiledi.
Dijital pazarlama stratejileri içerisinde hedef kitleye yönelik en iyi sonuç veren yeniden pazarlamadır. Pazarlama stratejilerinde ürün ya hizmetleri kişilere yöneltmek hem maliyeti korumada, hem de geri dönüşüm elde etmeye yardımcı olur. İstenilen sonuçlara ulaşmak için hazırladığımız yeniden pazarlama tekniklerine bir göz atın!
Kimler Yeniden Pazarlama ile İlgilenir ?
Günümüz koşullarında iş dünyasında var olmak istiyorsanız, dijital ortamda da yerinizi almanız gerekmektedir. Araştırmalara bakılacak olunursa, dijital pazarlamanın geleneksel pazarlamadan 10 kata kadar daha fazla etkili olduğunu öngörebiliriz. Fakat bu sonuçlar elbette işiniz doğru yapıldığında ve elinizdeki sanal platformları doğru şekilde kullanıldığınızda etkinliğini gösterebilmektedir.
Öncelikle, dijital pazarlama stratejilerine uygun ve etkili bir web sitenizin olması gerekiyor. Yeniden pazarlamanın bir numaralı kuralı, pikseller, etiketler, analiz kodları ve çerezleri doğru bir şekilde kullanabilmektir. Böylelikle web sitenizi ziyarete gelen ziyaretçileriniz nerelere göz attığını görebilirsiniz.
Web sitenize ziyaretçi çekmek
Dijital pazarlama için uygun bir web sitesine sahip olduktan sonra ikinci adım, hedef kitlenize bilgi veya mesaj yoluyla ulaşmaktır. Bu durumda kullanabileceğiniz etkili araçlar; Sosyal Medya ve Arama Motorlarıdır.
Hedef kitlenizi oluşturmak
Erişim ve izleme işlemlerini doğru şekilde planladıktan sonraki bir diğer adım, müşterilerinize yeniden pazarlama yapmaktır. ROK Dijital ekibi olarak bizim, farklı kullanıcılar için farklı yeniden pazarlama (remarketing) stratejilerimiz bulunmaktadır.
Bu kullanıcı tipleri şu şekildedir:
1. İşlemlerini Yarıda Kesenler : Web sitenizde sonlanmamış satış işlemlerini takip edip, ziyaretçi varış sayfalarında müşteriye dönüştürülemeyen kişilerin takip alanı içerisine alınması.
2. Ziyaretçiler : Ziyaretçilerin, sunulan çözümlere ilgi duyduğunu varsayarak web sayfamıza gelenleri izleyip hangi sayfayı ziyaret ettiklerini görüntüleyebiliriz.
3. E-mail Listeleri : Web sitemizdeki farklı ‘Eylem Çağrısı’ ve ‘Varış Sayfaları’ndan elde edilen e-mail adreslerinin toplanması.
E-mail ile yeniden pazarlama
E-mail, olası müşterilerinizi takip etmek için reklamcılara oldukça düşük maliyetli ve esnek bir alan sağlıyor. Genellikle, doğru biçimde kullanıldığı takdirde e-mailin fazlasıyla önemli bir reklam aracı olduğunu söyleyebiliriz. Bu sebeple internet sitenizi ziyaret eden potansiyel müşterilerinizin, sitenize e-mail adreslerini bırakmaları için sitenizde buna yer açmayı unutmayın. E-mail yeniden pazarlamanın kullanılabileceği alanlara bakacak olursak:
1 ) Satın almayı yarıda bırakanlar
E-mail’i kullanmak adına önemli yollardan bir tanesi, sitedeki potansiyel müşterinin satın almayı yarıda bırakıp siteyi terk ettiği zamanlarda gerçekleşir. Bu, ziyaretçilerin satın alma sürecinin son noktasına gelip neredeyse bir müşteriye haline gelecekken satın almaktan vazgeçtiği veya sonraya bıraktığı durumlardır. Bu tarz ziyaretçiler için alışveriş sepetlerindeki ürünlerle birlikte, tıkladıkları takdirde satın alma sayfasına yönlendiren butonun bulunduğu otomatik bir e-mail atılıyor.
2 ) Bültenler
E-mail yeniden pazarlamanın neredeyse en sık kullanıldığı yöntem, haftalık veya aylık olarak potansiyel müşterilerinize ve mevcut müşterilere düzenli olarak bir haber bülteni göndermektir. Eğer sitenize blog yazdığınız bir bölümünüz varsa, haber bültenleri kullanmak için bir içeriğiniz var demektir. Düzenli olarak blog paylaşır hale geldiğinizde, dönem dönem bu blogları belirli sayılarda bir araya getirerek, yazılarınızın linklerinin ve açıklamalarının bulunduğu bir haber bülteni oluşturabilirsiniz. Buna ek olarak, bültenlerinize ürünlerinizle ilgili bilgilendirmenizi ve harekete geçirici mesajlarınızı ekleyebilirsiniz.
3 ) Potansiyel müşteri kitlesini hedefleyen reklamlar
Eğer mail aracınızı, potansiyel müşterilerinizi izlemek için kullanıyorsanız, daha mantıklı ve verimli bir hedeflemeye sahip yeniden pazarlama kampanyaları oluşturarak bu işlemi yapabilirsiniz.
4 ) Sosyal Medya sayesinde, satın almayı yarıda bırakanlara erişmek
Satın alma işlemini bitirmemiş ziyaretçilere e-mail üzerinden yeniden pazarlama, bir çok farklı yeniden pazarlama yöntemleri ile gerçekleştirilebilir. Web sitesi ziyaretçilerinizi ve onların ziyaret ettiği diğer sayfaları izleyerek elde ettiğiniz veriler sayesinde Sosyal Medya ve Arama Motorları ile verimli yeniden pazarlama kampanyaları gerçekleştirebilirsiniz.
Pikseller ve etiketler sayesinde online mağazanıza uğrayanlardan ve alışverişin sona ereceği sayfaya erişen fakat işlemi sonlandırmayan bir kitle oluşturulabilir.
Bunun ardından oluşturduğunuz bu kitleye, “Satın alma sürecinizi tamamlayın ve bizden indirim kuponu kazanın!” tarzı mesajlar göstererek Sosyal Medya üzerinde yeniden pazarlama işlemi yapabilirsiniz. Böyle bir yeniden pazarlama kampanyası, satın alma sürecini sonlandırmayan potansiyel müşterilerin mail adresleri sayesinde, sosyal medya hesaplarında gezerlerken görünecektir. Bu yöntem, bir sonuç elde edilememiş bir ziyaretçiyi yeniden satın almaya yönlendirmekte çok etkili bir araçtır.
Google Ads üzerinde yeniden pazarlama
Google Ads’te yeniden pazarlama sayesinde, internet sitenize daha önce uğramış ya da mobil uygulamanızı indirmiş olan potansiyel müşterilerinize reklamlarınızı gösterebilirsiniz. Yeniden pazarlama, internet sitenizi satın alma yapmadan terk eden ziyaretçilerinize, kullandığı cihazlar üzerinde ilgili reklamları göstererek bu ziyaretçilerle tekrar bağlantıya geçmenizi sağlar.
- Standart yeniden pazarlama: Geçmiş zamanda sitenizi ziyaret eden kullanıcılara Görüntülü Reklam Ağı’ndaki internet sitelerinde gezdikleri sırada reklamlarınızı gösterin.
- Dinamik yeniden pazarlama: Ziyaretçilerin internet sitenizde ya da uygulamanız içinde baktıkları ürün veya hizmetleri ortaya koyan reklamlar ile, yeniden pazarlamayı daha üst aşamaya çıkarın. Dinamik yeniden pazarlama ile birlikte nokta atışı sonuçlar elde edin.
- Arama Ağı reklamlarına yönelik yeniden pazarlama listeleri: Geçmiş zamanda web sitenizi ziyaret eden kullanıcılara, Google aramalarında reklamlarınızı gösterin.
- Video yeniden pazarlama: Videolarınızı izleyen ya da YouTube kanalınızla etkileşim kuran kullanıcılara, YouTube’u kullandıkları sırada veya Görüntülü Reklam Ağı videolarına, diğer web sitelerine baktıkları sırada reklamlarınızı gösterin.
- Müşteri listesiyle yeniden pazarlama: Müşteri Eşleştirme özelliğini kullanarak, müşterilerinizden aldığınız iletişim bilgilerini içeren listeler yükleyebilirsiniz. Bu kullanıcılar Google’da oturum açtıklarında, onlara birçok Google ürününde reklamlarınızı gösterebilirsiniz.